【企业困境】

1、人员招聘困难：由于国际物流企业的特殊性，对员工的英语能力有一定要求，初期因接近外贸，待遇优厚吸引人才。但随着行业吸引力下降，导致人才招聘困难。

2、市场竞争加剧：自加入WTO以来，国际物流行业的竞争增加了几十倍，导致利润压缩。

3、客户需求多样化：客户对服务的需求五花八门，导致管理和服务的困难增加。

4、运营压力增大：激烈的市场竞争和复杂的客户需求给公司运营带来了巨大压力。

【解决方案】

1、组织架构评估与优化：重新梳理组织结构，提出新增岗位和职能的建议，以适应市场变化。

2、人才规划与高效招聘：通过校园招聘和管培生项目，辅以专业辅导，提高招聘效率和质量，确保招聘质量高于同行业20%，平均人效达到同行的1.73倍。

3、能力提升计划：通过正昭管理的引导和支持成为行业里最早建立读书会和培训计划的公司，每年投入几十万培训预算与我们合作，邀请顶尖培训师进行销售、客服和管理方面的培训，全面提升公司的能力，尤其是管理能力。

【实施效果】

1、关键岗位人才招聘：我们为国际物流企业成功招聘了两个事业部总经理、三个分公司总经理，并在销售岗位上引进了几位销冠、此外还包括财务总监和人力资源总监。

2、管理效率提升：通过系统的人才发展和培训计划，公司的管理能力得到了显著提升。

3、竞争力增强：经过人力资源结构发调整和人才能力的提升，公司在竞争激励的市场中保持了领先地位。

4、规模显著增大：从仅有20人的团队扩展到300人的大规模团队，公司的营业额从几千万增长到超过10几个亿，订单T量从几千T到二十几万T的增长。

【客户评价】

“我们在公司业务稳步发展中遇到了管理的瓶颈：人员多了，但人员能力跟不上业务发展，工作相互推诿，绩效机制没建立，人员动力不足和组织效率不高，高层管理吃力，发展方向也不明确等等；

最大的收获是正昭管理帮助我们打开了高管们的视野，让我们朝着正规化的企业迈进；虽然说现在的愿景/使命/价值观 是当年仅花几个小时就定出来的，但至少有个开端了，只是我们后期没有不断去敲打和提炼；

除了开阔我们的视野外，在招聘和人才培养方面给我们提供了专业的指导，还有给我们搭建了读书会，述职会，生日会，人才盘点等等这类不错的活动......这些都是较大的收获。”